Privacybeleid

Privacybeleid

Bij Bright Online Company ga je zorgvuldig om met jouw gegevens. Hieronder lees je in gewone taal welke gegevens we verwerken, waarom, met wie we ze delen en wat jij ermee kunt.

1. Wie is verantwoordelijk?

Bright Online Company is een handelsnaam van Bright Water Company B.V. (ook handelsnaam van Divi les), Bij den Toren 14, 1251 JW Laren, KvK-nummer 32124311, btw-nummer NL8181.26.425.B01. Contactpersoon voor privacyvragen is Matthijs Siers: helpdesk@brightonlinecompany.com of 035-5240240.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres, en bij zakelijke klanten KvK- en btw-nummer.
• Website- en domeingegevens: het adres van je website of domeinnaam en de gegevens die nodig zijn om die te registreren, te hosten of te onderhouden.
• Toegang voor beheer: alleen als we je website of hosting voor je beheren, en alleen voor zover dat nodig is. Liever werken we met een eigen account voor ons dan met jouw wachtwoord.
• Berichten en afspraken: wat je ons stuurt via het formulier of per e-mail, en de gegevens bij het plannen van een gesprek of sessie.
• Betaal- en factuurgegevens: wat nodig is om te factureren en betalingen te verwerken.
• Technische gegevens: je IP-adres, voor de beveiliging van de website. Bezoekersstatistieken alleen met jouw toestemming.

3. Waarvoor gebruiken we ze?

Om je vraag te beantwoorden, een voorstel te doen, je website, hosting of e-mail te leveren en te onderhouden, domeinnamen te registreren, te factureren en te voldoen aan wettelijke plichten. Met jouw toestemming ook om te zien hoe de website gebruikt wordt, zodat we hem kunnen verbeteren. We verkopen jouw gegevens niet.

4. Met wie delen we gegevens?

Alleen met partijen die we nodig hebben om onze dienst te leveren:

• Hosting: WPprovider, waar Bright Online Company en steeds meer websites van klanten draaien. Een deel van de bestaande hosting staat nog bij Flexwebhosting (onderdeel van Yourhosting); die bouwen we af.
• Domeinregistratie: afhankelijk van prijs en beschikbaarheid registreren we domeinen via WPprovider, domein158, Flexwebhosting, TransIP, en voor .fr-domeinen via een Franse registrar.
• Betalen en bank: Mollie (online betalingen), Triodos Bank en Zettle (pinbetalingen).
• Administratie: het boekhoudprogramma Minox en onze externe accountant, die facturen kan inzien voor de controle en de belastingaangifte.
• Afspraken en videobellen: Cal.com voor het plannen en Google Meet voor het videobellen.
• Google Analytics: alleen als je toestemming geeft voor statistieken.

Met de partijen die in onze opdracht gegevens verwerken hebben we een verwerkersovereenkomst.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

Vragen zonder opdracht bewaren we maximaal één jaar. Gegevens bij opdrachten en facturen bewaren we zeven jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht. Back-ups en websitegegevens van klanten bewaren we niet langer dan nodig is na het einde van de dienstverlening.

6. Cookies

We gebruiken functionele cookies voor de werking van de website en voor het onthouden van je cookiekeuze. Analytische cookies (Google Analytics) plaatsen we alleen met jouw toestemming; je IP-adres wordt daarbij geanonimiseerd en we delen de gegevens niet met Google voor eigen doeleinden. Er zijn geen advertentiecookies. Ingesloten inhoud van YouTube, Google Maps en, als we die tonen, Instagram wordt pas geladen nadat je toestemming hebt gegeven. Je kunt je keuze altijd wijzigen. Lees meer op onze pagina Cookiebeleid.

7. Wat zijn jouw rechten?

Je kunt ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, ze over te dragen, bezwaar te maken, of je toestemming in te trekken. Mail ons gewoon via helpdesk@brightonlinecompany.com. Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Hoe beveiligen we gegevens?

Onze websites gebruiken een beveiligde verbinding (https). Servers en back-ups worden beheerd door onze hostingpartij. Alleen wij en de partijen die ons ondersteunen hebben toegang, onder een verwerkersovereenkomst.

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026.